Política de Calidad

Política de Calidad

GT Line – Política de Calidad, Seguridad y Medioambiente

La Dirección de GT Line, en línea con la misión de la empresa y en cumplimiento con el Código de Conducta conforme al Modelo Organizativo 231, se compromete firmemente con una política de mejora continua en los ámbitos de Calidad, Seguridad y Medioambiente. Este compromiso tiene como objetivo prevenir y minimizar riesgos y no conformidades, elevar la calidad global de los productos y servicios, y garantizar el máximo nivel de satisfacción de Clientes, Empleados y Partes Interesadas, mediante las siguientes acciones clave:

  • Análisis del contexto: Comprender el contexto organizativo identificando los factores internos y externos relevantes.
  • Identificación de las partes interesadas: Determinar las partes interesadas y definir los métodos de relación y consulta adecuados.
  • Evaluación de riesgos y planificación: Identificar y evaluar los riesgos; planificar e implementar acciones de mejora y mitigación.
  • Cumplimiento normativo y estándares: Mantener y mejorar continuamente altos estándares de calidad en productos y servicios, cumpliendo plenamente con las leyes y normativas aplicables.
  • Eficiencia operativa: Detectar y analizar posibles ineficiencias en procesos operativos e instalaciones; definir e implementar planes específicos de prevención, eliminación o control.
  • Gestión estratégica de la calidad: Considerar la mejora continua como un objetivo estratégico, respaldado por planes y programas específicos.
  • Enfoque integral desde el diseño: Abordar los aspectos de calidad, medioambiente, seguridad y sostenibilidad desde la fase de diseño y selección de proveedores.
  • Sistema de Gestión Certificado: Establecer y mantener un Sistema de Gestión de Calidad eficaz conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
  • Ejecución sistémica: Lograr los objetivos mediante acciones coordinadas y focalizadas, aplicando también los principios holísticos de la Teoría de las Restricciones (TOC).
  • Decisiones sostenibles: Tener en cuenta las necesidades de las partes interesadas, los aspectos ambientales, la seguridad laboral y los principios de responsabilidad social y sostenibilidad en las decisiones económicas.
  • Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento total de la legislación ambiental y de seguridad y salud en el trabajo vigente.
  • Mejora del entorno laboral: Mejorar continuamente la seguridad, la comodidad en el lugar de trabajo y el desempeño ambiental; eliminar peligros; reducir riesgos; prevenir lesiones y enfermedades laborales.

Además, la Dirección de GT Line se compromete a:

  • Proporcionar las herramientas y recursos necesarios para asegurar la consulta y participación activa de los trabajadores en los procesos de toma de decisiones.
  • Promover el desarrollo profesional y el crecimiento de todo el personal.

Para apoyar lo anterior, la Dirección General de GT Line define:

  • Objetivos de mejora vinculados al análisis de riesgos, medidos a través de indicadores internos (KPIs) e integrados en un Plan de Negocio, resultado de la Revisión por la Dirección. Dicho plan detalla los objetivos que la empresa pretende alcanzar, expresados en términos medibles, con responsabilidades asignadas, métodos aplicados y plazos definidos.


La Política de Calidad y sus objetivos son revisados anualmente por la Dirección de GT Line para verificar su idoneidad y coherencia.